Уважаемые покупатели! В связи с нестабильностью курса евро, итоговую стоимость товара и вашего заказа, Вы можете уточнить у менеджера. Приносим извинения за временное неудобство!
Доставка Блог Войти Регистрация
Договор оферты

Договор оферты

ООО “БИЕН Органик”

ИНН 9703017029

ОГРН 1207700323808

Публичная оферта на заключение договоров розничной купли продажи товаров на сайте https://www.bienorganic.ru

 

1.Общие положения


1.1. Настоящая публичная Оферта разработана и публикуется в соответствии с требованиями положений ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О Защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении правил продажи Товаров дистанционным способом». К Договорам розничной купли-продажи, заключенным в соответствии с настоящей Офертой применяются положения 428 ГК РФ, подписание Оферты сторонами Договора розничной купли-продажи не требуется.

1.2. ООО “БИЕН Органик”, ИНН 9703017029, юр. Адрес 121069, г. Москва, Столовый переулок, д.6, цок. этаж, часть комнаты 11, счёт 40702.810.7.38000119260, ПАО СБЕРБАНК БИК 044525225, далее

именуемый «Продавец», публикует Публичную Оферту о продаже Товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца: https://www.bienorganic.ru/

1.3. Данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, далее именуемый Покупатель, осуществляет оплату Товара Продавцу в соответствии с условиями публичной Оферты. Оплата Товара Покупателем признается Акцептом Оферты Продавца и свидетельствует о факте заключения Договора розничной купли продажи на условиях, изложенных в Оферте. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной на интернет-сайте. Уведомление об изменении настоящей Оферты Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.

1.4. До оплаты Товара рекомендуем, внимательно ознакомиться с текстом публичной Оферты, а также с информацией о Товаре: его потребительских свойствах, о месте изготовления Товара, производителе, сертификатах, о цене и об условиях приобретения Товара, о его Доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, размещенной на интернет-сайте: https://www.bienorganic.ru/ и если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, или вас не устраивают потребительские свойства Товара, а также иные условия, связанные с приобретением Товара, Вам предлагается отказаться от безналичной оплаты Товара, предоставляемого Продавцом (не осуществлять Акцепт настоящей Оферты). Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я согласен с условиями публичной Оферты, политикой конфиденциальности и даю согласие на получение информации отинтернет-сайта: https://www.bienorganic.ru/ при оформлении Заказа.

1.5. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• «Оферта»–публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним Договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

• «Покупатель»–физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

• «Акцепт»–полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

• «Товар»–перечень наименований категории, представленный на официальном интернет-сайте

Продавца.

• «Заказ»–отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.

• «Доставка»–курьерские услуги по Доставке Заказа.

 

2. Предмет Договора

 

2.1. Продавец продает Товар, в соответствии с условиями, опубликованным на интернет-сайте Продавца: https://www.bienorganic.ru/ и настоящей Оферте, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.2. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора.

 

3. Оформление Заказа

 

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через интернет-сайт: https://www.bienorganic.ru/

3.2. Заказ Товара оформляется путем заполнения установленной формы с указанием всех необходимых реквизитов. После завершения процесса оформления заказа Товара, ему автоматически присваивается идентификационный номер (№ заказа), который приходит на электронный адрес, указанный при оформлении заказа Товара. При регистрации на интернет-сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

1)    фамилия, имя;

2)    фактический адрес Доставки;

3)    адрес электронной почты;

4)    контактный телефон (мобильный, стационарный).

3.3.Покупатель дает согласие Продавцу на обработку, использование и хранение своих персональных данных, предоставленных при оформлении заказа Товара, в целях исполнения обязательств Продавца, вытекающих из Договора купли продажи. Продавец обязуется не сообщать персональные данные Покупателя, указанные при оформлении заказа Товара на интернет-сайте: https://www.bienorganic.ru/, лицам, не имеющим отношения к исполнению заказа Товара.

3.4. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа Товара.

3.5. Оплата Покупателем, самостоятельно оформленного на интернет-сайте: https://www.bienorganic.ru/, заказа Товара означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты. Способ оплаты выбирается Покупателем самостоятельно, из предложенных на интернет-сайте: https://www.bienorganic.ru/. День оплаты заказа Товара является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.6. Все информационные материалы включая фото представлены на интернет-сайте: https://www.bienorganic.ru/ исключительно в ознакомительных целях, в соответствии с требованиями п.9 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении правил продажи Товаров дистанционным способом». Производитель и поставщик могут несущественно изменять детали внешнего вида Товара и его цветовые решения. Внешний вид Товара проверяется Покупателем самостоятельно при Доставке Товара на дом. В случае, если внешний вид Товара покупателя не устраивает, от Товара можно отказаться при курьере.

3.7. Оформляя заказ Товара, Покупатель выражает свое согласие на получение информации о Товарах ООО “БИЕН Органик” по электронной почте и/или посредством SMS сообщений и/или иным способом уведомления.

3.8. Факт оформления Заказа и оплаты Товара подтверждается направлением Покупателю электронного письма или соответствующей информацией в Личном Кабинете. В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты или отсутствия информации в Личном Кабинете Покупатель должен связаться с Продавцом для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.

 

4. Доставка Товара

 

4.1. Доставка Товара осуществляется транспортной компанией “Яндекс”, “Курьер Сервис Экспресс”, “СДЭК” или “Вестовой” в города Российской Федерации, включенные в список Доставки данного оператора. Стоимость Доставки не включена в цену Товара, при этом в цену Товара не входит стоимость оплаты расходов по обратной Доставке Товара от Покупателя Продавцу по причине возврата Товара по различным основаниям, указанным в разделе 5 и разделе 7 настоящей Оферты.

4.2. Товар передается Продавцом курьерской службе или транспортной компании для Доставки Покупателю на следующий рабочий день, после оплаты Покупателем Товара.

4.3. Товар считается доставленным в момент его передачи Покупателю или любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление Доставки Товара. Подписываясь в накладной курьерской службы или транспортной компании, Покупатель подтверждает исполнение заказа Товара. Курьерская служба или транспортная компания передает покупателю счет и товарную накладную с подписью Продавца. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.

4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение заказа Товара.

4.5. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов при Доставке Товара Покупателю.

4.6. Стоимость Доставки и условия указаны на интернет-сайте компании: https://www.bienorganic.ru/.

4.7. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков Доставки Товара, установленных в настоящей Оферте и/или на интернет-сайте. Однако задержки в Доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок Доставки зависит от местонахождения Покупателя и составляет от 1 (одного) до 30 (тридцати) календарных дней.

4.8. Покупатель вправе в любой момент времени отказаться от Заказа до момента его передачи в службу Доставки.

 

5. Оплата Заказа

 

5.1. В соответствии с положениями п. 6.3 настоящей Оферты, оплата таможенных сборов, иных платежей, предусмотренных национальным законодательством страны проживания Покупателя, производится Покупателем самостоятельно и за свой счет. Покупатель самостоятельно, до оформления заказа Товара, изучает условия импортного ввоза и оплаты таможенных сборов, предусмотренных национальным законодательством страны ввоза. В случае отказа Покупателя оплатить таможенные и иные сборы, предусмотренные национальным законодательством страны ввоза, по различным причинам, в том числе и по причине высокой таможенной пошлины, возврат Товара производится в соответствии с порядком, установленным разделом 7 настоящей Оферты.

5.2. В случае если после подтверждения заказа Товара, Покупатель решил изменить адрес Доставки внутри страны Доставки, то вопросы переадресации Доставки, разрешаются им самостоятельно и за свой счет, после принятия и таможенного оформления ввезенного Товара по первоначально указанному и подтвержденному в заявке на Товар адресу. Если Покупатель отказывается от получения Товара, по первоначально указанному и подтвержденному в заявке на Товар адресу, то возврат денежных средств, оплаченных Покупателю за Товар, производится в порядке, установленном абз. 3 п.7.1 раздела 7 настоящей Оферты.

5.3. Изменение страны Доставки, после подтверждения заказа на Товар не допускается. В случае отказа от Товара, в связи с изменением страны Доставки после формирования и отправки посылки, возврат Товара Продавцу и денежных средств Покупателю, осуществляется в порядке, установленном абз. 3 п.7.1 раздела 7 настоящей Оферты. В случае отказа от Товара, в связи с изменением страны Доставки до формирования и отправки посылки, возврат оплаченных Продавцу денежных средств, производится по заявлению Покупателя в порядке, установленном п. 7.5 раздела 7 настоящей Оферты.

5.4.Изменение получателя Товара производится в порядке, установленном национальным законодательством страны Покупателя, путем передачи соответствующих полномочий Покупателем иному лицу и прохождения процедуры таможенного оформления ввоза Товара, по инициативе и за счет Покупателя.

5.5. В случае просрочки Покупателем обязанности по приему и таможенному оформлению поступившего Товара, по причинам, не зависящим от Продавца, Покупатель имеет право на возврат оплаченных за Товар денежных средств в порядке, установленном абз. 3 п.7.1 раздела 7 настоящей Оферты.

5.6.В случае если Покупатель не предоставляет по требованию, таможенных органов страны ввоза, необходимые для таможенного оформления документы, то возврат денежных средств за Товар производится в порядке, установленном абз. 3 п.7.1 раздела 7 настоящей Оферты.

 

6. Оплата Товара

 

6.1. Оплата за Товар принимается, безналичным платежом, с использованием безналичных способов расчета, указанных на интернет-сайте: https://www.bienorganic.ru/. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на интернет-сайте в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.2.Цена Товара, указанная на интернет-сайте: https://www.bienorganic.ru/ включает в себя стоимость Товара и не включает стоимость Доставки Товара от Продавца Покупателю.

6.3. Оплата таможенных сборов, иных платежей, предусмотренных национальным законодательством страны проживания Покупателя, производится Покупателем самостоятельно и за свой счет. Продавец не несет ответственности по данным платежам. Покупатель самостоятельно, до оформления Заказа Товара, изучает условия импортного ввоза и оплаты таможенных сборов, предусмотренных национальным законодательством страны ввоза.

6.4. При оплате Заказа с использованием платежной карты ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей ПАО АКБ «СБЕРБАНК», который прошёл сертификацию в платёжных системах VisaInc,MasterCardWorldwide и МИР на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure и MirAccept. Представленные вами данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (PaymentCardIndustryDataSecurityStandard) и никто, включая наш интернет-магазин, не может их получить.

6.5. Оплата Товара считается произведённой с момента успешного завершения операции по карте или поступления денежных средств на счёт Продавца при безналичном способе платежа. Факт оплаты услуги подтверждается Продавцом путём изменения статуса Заказа в Личном Кабинете Покупателя и/или направления Покупателю письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем.

 

7. Права, обязанности и ответственность

 

7.1. Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с законодательством. Покупатель не вправе требовать возврата или обмена Товаров надлежащего качества, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённом Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

7.2. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

7.3. В течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар, если указанный Товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

7.4. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, и после передачи Товара-в течение 2 (двух) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его Товарный вид, целостность упаковки (не вскрыт), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления требования клиента. Сроки зачисления денежных средств на счет/карту зависят от внутреннего распорядка банка-эмитента, от 3 (трёх) до 30 (тридцати) рабочих дней. Все вопросы по организации отправки и транспортировки Товара в целях возврата Продавцу, разрешаются Покупателем самостоятельно и за свой счет. При возврате Товара Покупателем, Продавец удерживает из возвращаемой Покупателю суммы стоимость Доставки, которую он оплатил курьерской службе или транспортной компании за отправку данного Товара в адрес Покупателя.

7.5. Для возврата Товара надлежащего качества Покупатель направляет заявление с копиями документов, подтверждающих факт покупки в интернет- магазине: https://www.bienorganic.ru/, по почте (оригиналы), по электронной почте (сканы) на адрес: info@bienorganic.ru или непосредственно в Офис Продавца. Продавец принимает заявление к рассмотрению в течение 5 рабочих дней согласовывает с Покупателем условия возврата Товара. Продавец вправе отказать в возврате Товара, если выяснится, что Товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы, отсутствие упаковки и т.д.).

7.6. В случае Доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется известить об этом Продавца не позднее 7 (семи) дней с момента получения Товара.

7.7. Возврат Товара осуществляется по адресу: 121354, г. Москва, ул. Дорогобужская, д.14, стр.40, подъезд 2, оф.106, с 10 час. 00 мин. до 16 час. 00 мин. Московского времени.

7.8. Товар может быть возвращен Продавцу не позднее 10 (десяти) дней с момента извещения Покупателем о своем намерении вернуть Товар. В срок возврата не входит срок Доставки Товара от Покупателя до Продавца, в случае отправки через курьерскую службу или транспортную компанию.

7.9. Утрата потребительских свойств Товара, вследствие ненадлежащего хранения, использования, не является основанием для расторжения Договора купли продажи и возврата денежных средств Покупателю.

7.10. Политика защиты персональной информации пользователей интернет-сайта предоставлена по ссылке

7.11. В случае корректной оформленной процедуры возврата продавец возвращает уплаченные за Товар денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления заявления Покупателя на счёт, указанный в заявлении.

7.12.При оплате платежной картой возврат денежных средств оформляется на карту, с которой была произведена оплата Заказа.

7.13. Более подробную информацию об условиях возврата или обмена Товара смотрите в Условиях возврата Товара.

7.14. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование Товара Покупателем, заказанного на интернет-сайте.

7.15. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа на Товар и вопросы, возникающие при формировании Заказа Товара Покупатель вправе направить через раздел интернет-сайта: «Задать вопрос» или написать на почту: info@bienorganic.ru.

 

8. Сроки исполнения Заказа

 

8.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорён с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества

заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.

8.2. В случае, если срок исполнения Заказа не указан при оформлении Заказа, по умолчанию принимается срок 30 (тридцать) календарных дней.

8.3. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

8.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несёт.

8.5. В случае ненадлежащего исполнения Доставки Заказа по вине Продавца повторная Доставка Заказа осуществляется бесплатно, либо Заказ может быть аннулирован по требованию Покупателя с последующим возвратом денежных средств на банковскую карту или счёт Покупателя в зависимости от способа оплаты.

 

9. Обработка персональных данных

 

9.1. Оформляя Заказ на интернет-сайте: https://www.bienorganic.ru/, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом следующих своих персональных данных: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес проживания.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в целях предоставления информации об услугах, акциях лояльности, в маркетинговых, в иных коммерческих целях, а также с целью соблюдения требований законодательства РФ.

9.3. Покупатель даёт согласие на осуществление любых действий в отношении своих персональных данных, которые необходимы для достижения указанных выше целей, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение (в электронном виде и на бумажном носителе), уточнение (обновление, изменение), передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, передачу персональных данных, а также осуществление любых иных действий с его персональными данными с учётом действующего законодательства.

9.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется сроком на 5 (пять) лет.

9.5. Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

9.6. Покупатель уведомлён о том, что он вправе отозвать настоящее согласие путём направления соответствующего письменного уведомления Продавцу по адресу: info@bienorganic.ru не менее чем за 1 (один) месяц до момента отзыва согласия. По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг и другим вопросам в отношении операции по карте обращайтесь по электронной почте: info@bienorganic.ru.

 

12. Адрес, реквизиты Продавца

 

ООО “БИЕН Органик”

Юридический адрес: 121069, г. Москва, пер. Столовый, д.6, цок. этаж, часть комнаты 11

Фактический адрес: 121354, г. Москва, ул. Дорогобужская, д.14, стр.40, подъезд 2, оф.106 (склад)

ИНН: 9703017029

ОГРН: 1207700323808

Расчётный счёт № 40702.810.7.38000119260

ПАО СБЕРБАНК

БИК 044525225

Кор. счёт: 30101.810.4.00000000225

Эл. почта: info@bienorganic.ru

Интернет-сайт: https://www.bienorganic.ru/


дарим
350 ₽
logo
на первый заказ*
промокодhello
*При заказе от 2000 ₽
дарим
350 ₽
logo
на первый заказ*
промокодhello
*При заказе от 2000 ₽